We begrijpen dat je niet kunt wachten om te genieten van Old Amsterdam. Daarom verzenden we je bestelling binnen een werkdag.

Binnen Nederland en België wordt je pakket meestal binnen 4 tot 6 werkdagen geleverd. Voor andere Europese landen kan het iets langer duren, afhankelijk van de afstand en de lokale bezorgdienst.

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €30. Bij bestellingen onder €30 worden de verzendkosten bij het afrekenen in rekening gebracht.

Voor onze buren in België en Duitsland geldt gratis verzending bij bestellingen vanaf €75. Bij bestellingen onder dat bedrag gelden de standaard verzendkosten, die je duidelijk ziet bij het afrekenen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van lokale tarieven en worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenen.

Op dit moment leveren we alleen binnen Europa. Wil je een grote bestelling plaatsen buiten Europa? Stuur dan een bericht naar webshop@oldamsterdamcheesestore.com, we kijken graag wat mogelijk is.

We werken samen met PostNL, een van de meest betrouwbare bezorgdiensten van Nederland. Zo weet je zeker dat je pakket in goede handen is.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code. Zo kun je precies volgen waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.

Ja, dat kan. Ben je niet helemaal tevreden? Geen probleem. Omdat het om voedselproducten gaat, kunnen we alleen ongeopende producten retourneren, om de hygiëne te waarborgen. Stuur een mail naar webshop@oldamsterdamcheesestore.com en ons team helpt je stap voor stap met het retourproces.

Ons team staat altijd voor je klaar. Mail ons via webshop@oldamsterdamcheesestore.com, we helpen je graag verder.

Dat is natuurlijk vervelend. Stuur een foto van het pakket naar webshop@oldamsterdamcheesestore.com, dan helpen we je snel verder.